
Désabonnement Fileplanet
Page 1 sur 1 / Total : 3 résultats
Sauvegarde...
Bonsoir,
Voila quelques semaine que j'ai souscrit l'ofrre d'un moi a 7$90 sur fileplanet afin de profiter de l'offre pour accéder a la beta de Age of Conan. Jusque la tout va bien.
Je m'aperçoit ensuite que cette offre est en fait un abonnement mensuel et lorsque je me log sur le site je ne voit aucune trace de ma souscription alors qu'il continuent à me débiter a la fin du mois... Dans les options de mon compte ("My account" puis "FilePlanet Subscriptions Account" j'ai le message "You are not currently subscribed to any products or services." qui apparait)
Je se sais vraiment pas quoi faire et si certain d'entre vous sont dans le même cas ou ceux qui ont réussi a se désabonner peuvent venir en aide je vous en remercie d'avance!
Big
Voila quelques semaine que j'ai souscrit l'ofrre d'un moi a 7$90 sur fileplanet afin de profiter de l'offre pour accéder a la beta de Age of Conan. Jusque la tout va bien.
Je m'aperçoit ensuite que cette offre est en fait un abonnement mensuel et lorsque je me log sur le site je ne voit aucune trace de ma souscription alors qu'il continuent à me débiter a la fin du mois... Dans les options de mon compte ("My account" puis "FilePlanet Subscriptions Account" j'ai le message "You are not currently subscribed to any products or services." qui apparait)
Je se sais vraiment pas quoi faire et si certain d'entre vous sont dans le même cas ou ceux qui ont réussi a se désabonner peuvent venir en aide je vous en remercie d'avance!
Big
Je n'ai aucun jeu dans ma collection
Sauvegarde...
Bonjour,
Je ne saurais quoi te répondre,contacte les par e-mail pour expliquer ton cas,c'est sûrement un bug à mon avis.
Je ne saurais quoi te répondre,contacte les par e-mail pour expliquer ton cas,c'est sûrement un bug à mon avis.
Je n'ai aucun jeu dans ma collection
Sauvegarde...
Bonjour merci d'avoir lu mon message. J'y ai pensé de les prévenir par mail mais je ne trouve pas d'adresse mail de support client. La seule chose que je trouve dans "Customer Supports" ce sont des FAQ's. Si vous connaissez une adresse mail pour le écrire je vous en remercie. !
Je n'ai aucun jeu dans ma collection
Page 1 sur 1 / Total : 3 résultats
« Ce forum est actuellement fermé »

Partenaires Jeuxvideo.fr
Idées cadeaux JV
Vos top 3 de la semaine
Vous aimez
Vous débattez de
Vous attendez
L'univers du cosplay

Vous etes actuellement sur Jeuxvideo.fr, le magazine des jeux vidéo sur Internet
Si vous cherchez des informations sur les "Magasins JeuxVideo.fr" (réseau de boutiques partout en France),
vous n'êtes pas sur le bon site : cliquez ici pour visiter leur site officiel.
Retrouvez l'actualité de tous les jeux vidéo PC et Console que vous préférez sur le magazine gratuit Jeux Video.fr. Retrouvez ainsi les avis, tests, vidéos, téléchargements et démos sur PC, Xbox 360, PS3, PS Vita, PSP, 3DS, DS, Wii U... Grâce aux forums et à nos équipes de testeurs, nous vous proposons aussi des astuces, des codes et des configs ainsi que des patchs, cheats, soluces et les dernières mises à jour.